Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Maison Arvana, marchio gestito da PANTHERA GROUP LLC, gestisce questo negozio e questo sito, compresi dati, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un'esperienza d'acquisto selezionata (i «Servizi»). Maison Arvana utilizza la tecnologia Shopify. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi o quando ci contatti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

A seconda di come interagisci con i Servizi e nei limiti di legge, possiamo trattare: dati di contatto (nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, telefono, e-mail); informazioni finanziarie (dati di pagamento e della transazione, trattati dai nostri fornitori di pagamento); informazioni dell'account; informazioni sulle transazioni (articoli visti, aggiunti al carrello, acquistati, resi o annullati); comunicazioni con noi; informazioni sul dispositivo (browser, connessione, indirizzo IP, identificatori) e informazioni d'uso.

Fonti

Raccogliamo questi dati direttamente da te, automaticamente tramite i Servizi (compresi cookie e tecnologie simili), dai nostri fornitori di servizi e dai nostri partner.

Come utilizziamo i tuoi dati

Fornire e migliorare i Servizi: eseguire il contratto, elaborare pagamenti, gestire e spedire ordini, gestire resi e personalizzare la tua esperienza.
Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni commerciali e mostrarti annunci sui Servizi e su altri siti, anche in base alla tua attività. Puoi opporti in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione delle frodi.
Assistenza clienti e comunicazioni.
Motivi legali: rispettare la legge, rispondere a richieste valide e difendere i nostri diritti.

Come comunichiamo i dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati con Shopify e con fornitori che agiscono per nostro conto (pagamenti, analisi, assistenza, hosting, logistica e spedizione); con partner di marketing e pubblicità (ad esempio Meta), che li utilizzano secondo le proprie informative; su tua richiesta o con il tuo consenso; all'interno del nostro gruppo; nell'ambito di operazioni societarie o per obblighi di legge.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che tratta dati personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli e può trasmetterli a terzi in altri paesi. Per alcune funzioni avanzate Shopify è titolare del trattamento. Maggiori informazioni nell'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e nel portale privacy di Shopify.

Siti di terzi

I Servizi possono contenere link a siti di terzi di cui non controlliamo le politiche sulla privacy; ti consigliamo di consultarle.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati, contattaci per chiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l'account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi di legge e risolvere controversie.

I tuoi diritti

A seconda del luogo di residenza, puoi avere diritto di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità, oltre a gestire le preferenze di comunicazione (link di disiscrizione nelle nostre e-mail). Se risiedi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, puoi anche opporti al trattamento, chiederne la limitazione e revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Possiamo verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti.

Reclami

Per un reclamo sul trattamento dei tuoi dati, contattaci. Puoi anche rivolgerti alla tua autorità di protezione dei dati (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Elenco delle autorità dello SEE: qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati fuori dal tuo paese. Per i trasferimenti fuori dallo SEE o dal Regno Unito utilizziamo meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, salvo che il paese di destinazione garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito con la nuova data di «Ultimo aggiornamento».

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, usa il nostro modulo di contatto. Titolare del trattamento: PANTHERA GROUP LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA.